Дисконтная программа

Дисконтно-бонусная Программа сети АЗС «Донской Топливной Компании», далее («ДТК»)

Программа предназначена для постоянных клиентов сети ДТК, которые регулярно совершают покупки на АЗС и хотели бы делать это на более выгодных условиях.

Чтобы стать Участником Дисконтно-бонусной программы необходимо приобрести Дисконтную карту.

Карту можно получить на АЗС у оператора, оплатив ее стоимость, в сумме 50 рублей. Накопленные Бонусы можно накапливать сразу после оформления карты,  уже с первой покупки — просто предъявив карту. Один участник может иметь только одну карту.

Чтобы накапливать Бонусы, просто предъявляйте карту при каждой покупке на АЗС сети «ДТК». За каждые 50 рублей Вы получите 1 Бонус. Чем чаще и больше Вы заправляетесь и совершаете покупок, тем больше Бонусов на Вашей карте.

Воспользоваться Бонусами можно сразу после регистрации карты. Для этого предъявите ее на АЗС и попросите списать Бонусы в счет оплаты. Накопленные Бонусы по желанию Участника можно списывать, или накапливать.

Ограничение на использование Бонусов: можно оплатить ими 100 % от суммы покупки.

Актуальное состояние счета накопленных Бонусов можно уточнить, позвонив на горячую линию по телефону 8 (800) 700-38-99, или на АЗС у оператора. Количество начисленных бонусов и их остаток отображаются на кассовом чеке при совершении покупки.

1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

  1. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.
  2. Для того чтобы стать Участником Программы, необходимо оплатить стоимость карты в сумме 50 рублей и заполнить анкету в письменной форме у оператора на АЗС или в офисе.

2.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Участник несет ответственность за достоверность персональных данных, указанных им в анкете.
  2. В случае указания Участником недостоверных персональных данных в анкете Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участника  аннулировать Бонусы, накопленные Участником на Счете.
  3. Участник в течение трех календарных дней с момента изменения персональных данных должен сообщить Оператору о таких изменениях.
  4. Изменить персональные данные (номер телефона и т.п.) можно позвонив на Горячую линию.
  5. Изменение фамилии/имени/отчества производится Оператором после получения письменного заявления Участника и не может быть произведено Участником самостоятельно. Заявление на изменение фамилии/имени/отчества должно сопровождаться копиями подтверждающих документов. В случае изменения фамилии/имени/отчества и наличия у Участника Карты с указанными на ней фамилией и именем Участника, Оператор в течение шестидесяти дней с момента получения соответствующего заявления от Участника высылает Участнику новую Карту и блокирует старую Карту. Новая Карта высылается по адресу для доставки для корреспонденции.

3.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БОНУСОВ

  1. Бонусы предоставляются Участнику за покупку Товара и учитываются на Счете.
  2. Для предоставления Бонусов Участник должен до приобретения Товара предъявить Карту.
  3. Оператор не несет ответственности за непредоставление Бонусов в том случае, если Участник своевременно не предъявил Карту.
  4. Бонусы предоставляются в следующем порядке:
    1. Бонус предоставляется за каждые 50 рублей, потраченные Участником на приобретение нефтепродуктов или товара в минимаркете при АЗС.
    2. При предоставлении Бонусов округление стоимости Товара, указанной в одном чеке контрольно-кассовой техники не производится.
  5. В минимаркетах при АЗС Бонусная Программа распространяется на все товары, кроме табачной, молочной продукции и хлебобулочных изделий.
  6. Участник имеет право проверить правильность записи информации о Бонусах на Счет, обратившись на Горячую линию.
  7. В случае возникновения вопросов, связанных с правильностью записи информации о Бонусах на Счет, Участник в течение 21 рабочего дня с момента совершения покупки Товара может направить в адрес Оператора соответствующую претензию с указанием Ф.И.О. Участника и номера Карты, которая должна сопровождаться копиями чека контрольно-кассовой техники Партнера и чека терминала с информацией о количестве Бонусов, информация о которых должна быть записана на Счет.
  8. В указанном в настоящем пункте случае, Оператор обязуется рассмотреть претензию и выслать ответ Участнику в течение 30 рабочих дней с момента получения.

4.ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СКИДОК

  1. Для получения Скидки Участник должен до приобретения Товара сообщить об этом оператору на АЗС и предъявить Карту.
  2. Скидка на Товар не может составлять больше 100 % от суммы покупки.
  3. При предоставлении Участником Скидки со Счета списывается целое значение Бонуса, а сотые и десятые значения Бонуса остаются на карте для дальнейшего накопления Скидки, предоставленной Участнику.
  4. Участник имеет право на получение Скидки после получения и обработки Оператором анкеты Участника и регистрации карты.
  5. При заказе Участником нефтепродуктов до полного бака, списание бонусов не производится.
  6. Списание бонусов также не происходит при оплате нефтепродуктов посредством платежной карты.

5.КОРРЕКТИРОВКА ЗАПИСИ О КОЛИЧЕСТВЕ БОНУСОВ НА СЧЕТЕ ПРИ ВОЗВРАТЕ/ОБМЕНЕ ТОВАРА

  1. Обмен/возврат Товара, приобретенного Участником в рамках Программы, производится при предъявлении Участником Карты в Торговой точке, в которой был приобретен Товар, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
  2. При обмене/возврате Товара, приобретенного Участником в рамках Программы, и оплаченного наличными денежными средствами, Оператор списывает со Счета информацию о количестве Бонусов, которая была записана на Счет при приобретении Участником Товара.
  3. В случае обмена/возврата Товара, приобретенного Участником со Скидкой на Счет не записывается информация о количестве Бонусов, которая была списана  при получении Скидки.

6.ВОССТАНОВЛЕНИЕ УТЕРЯННОЙ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННОЙ УЧАСТНИКОМ КАРТЫ

  1. В случае утраты/повреждения Карты Участник должен незамедлительно уведомить об этом Оператора, позвонив на Горячую линию. После идентификации Участника Оператор должен заблокировать Карту. Бонусы фиксируются на Счете Участника на момент блокировки Карты.
  2. Новую карту Участник может получить, оплатив ее стоимость, в течение 14 дней. Получить карту можно в офисе Оператора, по адресу, дополнительно сообщенному Участником Оператору, или по почте по адресу, указанному в анкете.

7.ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

  1. «ДТК» оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы.
  2. В случае прекращения действия Программы Оператор должен опубликовать на Интернет-сайте сообщение о прекращении действия Программы не менее чем за 30 календарных дней до прекращения действия Программы.
  3. В случае прекращения действия Программы Участник имеет право на получение Скидки до даты прекращения действия Программы
  4. Бонусы, оставшиеся на Счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Скидки.

8.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

  1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в действующие Правила Программы в соответствии с установленной процедурой, обеспечив размещение извещения о таких изменениях на Интернет-сайте Программы не менее чем за 15 рабочих дней до вступления таких изменений в силу.
  2. Оператор не несет ответственности за сбои в работе Интернет-сайта Программы и прекращение его работы по причине неправомерных действий третьих лиц (несанкционированный/неправомерный доступ и т.д.).
  3. Оператор не несет ответственности за сбои в работе учреждений связи.
  4. Оператор оповещает Участников о проведении в рамках Программы акций для Участников путем размещения информации на Интернет-сайте Программы и/или иным способом.
  5. Участник вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе, письменно уведомив об этом Оператора.
  6. В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  7. Участник и Оператор несут ответственность за нарушение обязательств Программы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.